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内線通話で、ハントグループ内線にて受電した際に無音となる。

内線ハントグループ受電直後(ディスプレイ上の通話時間タイマーが「00:00」~「00:01」の間)の音声が無音になる。

聞こえ始めも「ザザ」といったノイズが入る。

固定電話機に限らず、スマホアプリでの内線受電デモ同様の事象が発生します。

デバックログを提出し、調査依頼は行いましたが、不具合ではなく仕様と

判定されています。

業務影響が出ているものではありませんが、実際にご利用いただいているお客様から

お声がかかっている以上無視は出来ませんので、改善を要望します。

(ネットワークも疑いましたが、お客様環境に依存せず発生しています。)

  • Ryosuke Shiga
  • Mar 12 2024